Bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu tại 58uu. Chính sách này giải thích rõ ràng 58uu thu thập thông tin gì, sử dụng như thế nào, lưu trữ ở đâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Sáu trụ cột bảo mật này phản ánh cam kết thực sự của 58uu trong việc bảo vệ mọi thông tin cá nhân mà người dùng tin tưởng chia sẻ với chúng tôi.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 58uu đều được mã hoá theo chuẩn TLS 1.3 với khoá 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng, không thể bị đánh chặn qua mạng công cộng.
Dữ liệu cá nhân người dùng 58uu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, phân vùng riêng biệt, được mã hoá cả khi lưu trữ (at-rest encryption). Không nhân viên nào có thể truy cập dữ liệu người dùng mà không có uỷ quyền.
58uu tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ 58uu.
Người dùng 58uu có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
58uu triển khai hệ thống giám sát bảo mật 24/7. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu (data breach) ảnh hưởng đến người dùng, 58uu cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chính sách bảo mật 58uu được xem xét và cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về luật pháp và thực tiễn ngành. Mọi thay đổi quan trọng đều được thông báo trực tiếp đến người dùng trước khi có hiệu lực.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") của 58uu áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng 58uu tại địa chỉ 58uu.bid và các tên miền liên quan, bao gồm website trên máy tính, phiên bản di động tối ưu hoá và bất kỳ ứng dụng nào có liên kết đến tài khoản 58uu của bạn.
Chính sách này quy định cách 58uu thu thập, lưu trữ, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng. Bằng việc sử dụng dịch vụ 58uu, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xoá dữ liệu.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch | Khi đăng ký tài khoản 58uu |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ |
| Tài liệu xác minh KYC | CCCD / CMND / Hộ chiếu, ảnh xác minh | Khi hoàn tất xác minh danh tính |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử MoMo / ZaloPay | Khi thêm phương thức thanh toán |
| Thông tin liên hệ hỗ trợ | Nội dung hội thoại với CSKH, phiếu hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ 58uu |
58uu sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây:
Việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 58uu dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
58uu không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 58uu có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong giới hạn tối thiểu:
Tất cả đối tác bên thứ ba mà 58uu hợp tác đều phải ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo mật không thấp hơn tiêu chuẩn của 58uu. 58uu chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
58uu chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Dữ liệu tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm sau khi đóng |
| Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh | Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu AML/KYC quốc tế |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm theo yêu cầu pháp lý kế toán tài chính |
| Lịch sử cược và kết quả game | 3 năm kể từ thời điểm giao dịch |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần tương tác cuối |
| Cookie và dữ liệu phiên làm việc | 30 ngày (session cookie) đến 12 tháng (persistent cookie) |
| Dữ liệu tiếp thị (nếu đã đồng ý) | Cho đến khi bạn huỷ đăng ký hoặc rút lại sự đồng ý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá không thể truy nguyên. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được lưu trữ lâu hơn cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
58uu áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá huỷ:
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập 58uu. Chúng giúp nền tảng nhớ tuỳ chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể quản lý, tắt hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của tài khoản 58uu.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 58uu:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân". 58uu sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ 58uu được thiết kế và vận hành dành riêng cho người đủ 18 tuổi trở lên. 58uu không có chủ ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong trường hợp 58uu phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới tuổi hợp pháp, chúng tôi sẽ xoá ngay lập tức toàn bộ thông tin đó mà không có ngoại lệ. Nếu bạn tin rằng 58uu có thể đang xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].
58uu thực hiện xác minh độ tuổi trong quy trình KYC bắt buộc. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo mật.
58uu có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi hoặc cách xử lý dữ liệu của bạn, 58uu sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua một hoặc nhiều kênh: thông báo trong tài khoản, email đến địa chỉ đăng ký, hoặc thông báo qua Zalo/Telegram chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 58uu sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với chấp thuận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến việc 58uu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ theo các kênh chính thức sau:
58uu cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 24 giờ làm việc (đối với vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm) và 30 ngày làm việc (đối với các yêu cầu thực thi quyền dữ liệu thông thường).
Chính sách bảo mật 58uu được soạn thảo phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế và yêu cầu bảo vệ quyền riêng tư người dùng Việt Nam.
Chính sách bảo mật này đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện để có toàn cảnh đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của cả hai bên khi sử dụng dịch vụ 58uu.
Với hệ thống bảo mật đạt tiêu chuẩn ngân hàng và chính sách minh bạch, bạn có thể tập trung tận hưởng trải nghiệm tại 58uu mà không cần lo lắng về dữ liệu cá nhân.
Bảo vệ tài khoản 58uu của bạn với xác minh 2 yếu tố. Kích hoạt ngay trong cài đặt bảo mật sau khi đăng nhập — chỉ mất 2 phút nhưng bảo vệ tài khoản trọn đời.
Casino live, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược V-League — tất cả trong một nền tảng được bảo vệ bởi hạ tầng bảo mật tiên tiến nhất. Bắt đầu với chế độ Demo miễn phí.
Có câu hỏi về bảo mật tài khoản hay dữ liệu cá nhân? Đội ngũ CSKH 58uu nói tiếng Việt, hoạt động 24/7 qua live chat, Zalo 58uu.Official và Telegram @58uu_support.